Jak poprawić produktywność?
Pierwsza myśl, która przychodzi większości to pojęcie związane głównie z pracą zawodową i organizacją jej czasu. Właściwie, na naszą produktywność składa się wszystko to co robimy przez cały dzień. Nasze nawyki i przyzwyczajenia się bezpośrednim ...
Jak aktywnie słuchać – 5 rad
Każdy z nas lubi rozmawiać z osobami, które słuchają z zaciekawieniem, zadają pytania i są aktywne w dyskusji. Takie osoby określa się mianem słuchacza aktywnego. Aktywne słuchanie to rodzaj komunikacji, a raczej umiejętność zaangażowania się ...
Jak zwiększyć pewność siebie?
Budowanie pewności siebie, to proces długotrwały, wymagający wiele czasu i pracy, ale dający wiele satysfakcji i znacząco podnoszący jakość życia. Ciężko spotkać kogoś, kto chciałby się wyzbyć tej cechy, więc najlepsza pora na wprowadzenie pozytywnych ...
10 sposobów na pozbycie się stresu
Stres w dzisiejszych czasach dotyka każdego z nas. Najczęściej jest związany z ciężkimi przeżyciami. Wielu z nas dopada ze względu na wykonywaną przez nas pracę czy napięcia w życiu osobistym. Dla niektórych stres jest czymś ...
Wypalenie zawodowe – Jak sobie z nim radzić?
Wypalenie zawodowe jest stanem psychologicznym, najczęściej za ten stan odpowiada nadmierny i długotrwały stres podczas wykonywania naszej pracy. Coś co dotychczas sprawiało nam dużą satysfakcję i przyjemność, staje się dla nas dużym problemem – źródłem ...
Prokrastynacja – Jak z nią walczyć?
Każdemu z nas zdarza się odkładać różne rzeczy na później. Jeśli robimy to od czasu do czasu, nie powinno stanowić to dla nas większego problemu czy zagrożenia. Niestety, w obecnym świecie wiele osób ma tendencje ...
Real Time Marketing – Czym jest RTM?
Świat staję się coraz bardziej konkurencyjny. Jeśli chcemy wyróżnić naszą markę, w wielu przypadkach musimy skrupulatnie przemyśleć nasze działania. Z pomocą przychodzi nam real-time marketing, polega on na publikowaniu newsów i wiadomości w czasie rzeczywistym, ...
Czy klient ma zawsze rację?
Pracując w obsłudze klienta, czy zajmując się sprzedażą doskonale wiesz, że jest to praca, w której zdarzają się różne sytuacje. Pośród wielu miłych rozmów napotykamy również takie przypadki, kiedy klient ma niestety błędne przekonanie o ...
Chatboty – tak, czy nie?
Czym są chatboty?
Chatbot jest to nic innego jak program komputerowy wykorzystywany do rozmowy z klientem na konkretnej platformie. Program ten jest sterowany poprzez pytania użytkownika, w zależności od zadanego pytania chatbot odpowiada przygotowaną wcześniej odpowiedzią. ...
Polkurier – Zmieniamy się dla Ciebie!
Polkurier.pl powstał z myślą o małych i średnich firmach, działalność staramy się opierać na relacjach z naszymi klientami, jest to dla nas najważniejsza kwestia. Właśnie z tego powodu powstał nasz blog. W każdym tygodniu ukazywać ...