Dysonans pozakupowy oraz satysfakcja pozakupowa.
Często bezpośrednio po dokonaniu zakupu odczuwamy satysfakcje z udanych zakupów, jesteśmy zadowoleni z tego, co udało nam się nabyć. Z drugiej strony zdarza się, że towarzyszy nam uczucie niezadowolenia. Żałujemy decyzji, których podjęliśmy w momencie ...
Programy lojalnościowe – czy warto stosować?
Działania marketingowe są częścią każdego przedsiębiorstwa. Klienci, których staramy się zatrzymać lub przyciągnąć potrzebują odpowiednich kroków w tym kierunku. W tym celu stosuje się różnego rodzaju akcje marketingowe, tudzież promocyjne. Jednym z wielu takich działań ...
Utrzymuj dobre relacje z klientem.
Dobre relacje z klientem są niezwykle ważne, budowanie i utrzymywanie ich jest częścią pracy każdego przedsiębiorcy. Efektywna relacja charakteryzuje się tym, że obie strony mają z tego korzyści - zarówno klient, jak i przedsiębiorca. Zbudowanie ...
Cross selling – strategia sprzedażowa.
Jak wszyscy wiemy, strategii i metod sprzedażowych jest mnóstwo, w tym artykule skupimy się na metodzie, która ma na celu zwiększenie sprzedaży. Dzięki skutecznej strategii sprzedażowej, firma zwiększa sprzedaż, co wpływa bezpośrednio na wzrost zysków. ...
Lejek sprzedażowy – Czym jest?
Sprzedaż wcale nie jest tak łatwym procesem, jakby się mogło wydawać. Istnieje jednak wiele narzędzi, książek, czy szkoleń, które znacznie to ułatwiają, albo przynajmniej pozwalają zrozumieć poszczególne aspekty sprzedaży. Wielu specjalistów do spraw sprzedaży korzysta ...