Aktualności

W związku z powodzią na południu Polski występują ograniczenia w odbiorach oraz doręczeniach przesyłek przez firmy kurierskie. Przed nadaniem sprawdź, czy kody pocztowe na które chcesz wysłać przesyłkę są obsługiwane, by uniknąć zwrotu przesyłki i obciążenia dodatkowymi kosztami. Listę kodów pocztowych znajdziesz po kliknięciu w poniższe linki:
DPD - https://www.dpd.com/pl/pl/2024/09/16/sytuacja-kryzysowa-powodz-na-poludniu-polski/DHL -

Przewoźnik Pocztex poinformował, że od 16 września 2024 r. zostaje wznowiona wysyłka ptaków. Komunikat na stronie przewoźnika możesz sprawdzić tutaj. 

Przewoźnik FedEx poinformował, że od 16 września 2024 r. do odwołania obowiązywać będzie dopłata sezonowa dla przesyłek międzynarodowych. Aktualne stawki znajdziesz w cenniku - zapraszamy do zapoznania się z cenami. 
Cennik - przesyłki międzynarodowe 

Informujemy, że dnia 6.09.2024 r. (piątek) kontakt z Biurem Obsługi Klienta będzie możliwy jedynie za pomocą formularza kontaktowego w godzinach 8:00 - 16:00, zapraszamy do kontaktu!

W dniu 21.08.2024 r. (środa) Biuro Obsługi Klienta czynne jest do godziny 16:00 - zapraszamy do kontaktu.

Przewoźnik DPD poinformował, że w celu zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług od 1 lipca 2024 r. do listy towarów wyłączonych z przewozu w obrocie krajowym i międzynarodowym zostają dodane telewizory i monitory powyżej 37 cali. 

Przewoźnik GLS poinformował:
Ww związku z wczorajszym strajkiem zawodowym w Sordio we Włoszech, mogą pojawić się opóźnienia w obsłudze przesyłek.
Zapewniamy jednak, że pracujemy intensywnie, by jak najbardziej te opóźnienia zminimalizować i jak najszybciej dostarczyć paczki do ich adresatów.
Zwracamy także uwagę na sytuację w Niemczech - ze względu na święto i zakaz

Informujemy, że przewoźnicy DHL oraz Pocztex aktualnie zmagają się z bardzo dużym wolumenem przesyłek, dlatego mogą pojawiać się opóźnienia w doręczeniach przesyłek. Prosimy o wyrozumiałość i zachęcamy, aby informować swoich odbiorców o zaistniałej sytuacji. 

Poniżej przedstawiamy harmonogram pracy Biura Obsługi Klienta w maju.
1 maja (środa) - święto - BOK nie pracuje
2 maja (czwartek) - BOK pracuje w godzinach 8-15
3 maja (piątek) - święto - BOK nie pracuje
oraz
31 maja (piątek) - BOK pracuje w godzinach 8-15
Zapraszamy do kontaktu!

Przewoźnik Ambro Express poinformował o harmonogramie pracy w weekend majowy:
1 maja (środa) - dzień ustawowo wolny od pracy,
2 maja (czwartek) - odbiory i dostawy przesyłek realizowane będą w trybie normalnym,
3 maja (piątek) - dzień ustawowo wolny od pracy.