Co zrobić, jeśli nie otrzymałem zwrotu pobrania?

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pobrania:

  • czy wszystkie faktury na koncie są uregulowane 
  • sprawdź termin zwrotu pobrania - o ile nie została wykupiona usługa zwrotu pobrania w ciągu 1 lub 4 dni roboczych przewoźnicy przestrzegają poniższych terminów zwrotu pobrań:

    DPD – zwrot do 5-7 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    DHL – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    FedEx – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    InPost kurier – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    InPost paczkomat – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    UPS – zwrot do 3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    Pocztex – zwrot 2-3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    Ambro Express – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
    Geis – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
     
  • w przypadku wykupienia usługi przekazu pocztowego do każdego z terminów należy doliczyć dodatkowo 4 dni robocze. 
  • Jeśli wszystkie faktury są opłacone a termin wyznaczony już upłynął - skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

→ W jaki sposób należy obliczać termin zwrotu pobrania?
→ Pobranie (COD) - podstawowe informacje

Czy artykuł był pomocny?

8822 wyświetleń

Dopasuj ceny do swojego biznesu
Chcesz mieć lepiej dopasowaną ofertę i niższe ceny przesyłek?
Wypełnij formularz, a my oddzwonimy do Ciebie.
Proszę podać nazwę firmy
Proszę podać NIP firmy
Proszę podać imię i nazwisko
Proszę podać numer telefonu
Ile przesyłek miesięcznie wysyłasz?*
Ile palet miesięcznie wysyłasz?*
Proszę wyrazić zgodę
Dziękujemy za kontakt!
Dostaliśmy Twoje zapytanie.
Nasz Opiekun Klienta skontaktuje się z Tobą jak najszybciej
aby przedstawić Ci indywidualną wycenę przesyłek.