Co zrobić, jeśli nie otrzymałem zwrotu pobrania?
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pobrania:
- czy wszystkie faktury na koncie są uregulowane
- sprawdź termin zwrotu pobrania - o ile nie została wykupiona usługa zwrotu pobrania w ciągu 1 lub 4 dni roboczych przewoźnicy przestrzegają poniższych terminów zwrotu pobrań:
DPD – zwrot do 5-7 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
DHL – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
FedEx – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
InPost kurier – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
InPost paczkomat – zwrot do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
UPS – zwrot do 3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
Pocztex – zwrot 2-3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
Ambro Express – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
Geis – zwrot do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki.
- w przypadku wykupienia usługi przekazu pocztowego do każdego z terminów należy doliczyć dodatkowo 4 dni robocze.
- Jeśli wszystkie faktury są opłacone a termin wyznaczony już upłynął - skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
→ W jaki sposób należy obliczać termin zwrotu pobrania?
→ Pobranie (COD) - podstawowe informacje