Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pobrania:

• czy wszystkie faktury na koncie są uregulowane 
• sprawdź termin zwrotu pobrania - o ile nie została wykupiona usługa zwrotu pobrania w ciągu 1 lub 4 dni roboczych przewoźnicy przestrzegają standardowych terminów zwrotu pobrań, które sprawdzisz tutaj: Pobranie (COD) - podstawowe informacje 
• w przypadku wykupienia usługi przekazu pocztowego do każdego z terminów należy doliczyć dodatkowo 4 dni robocze
• Jeśli wszystkie faktury są opłacone a termin wyznaczony już upłynął - skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta

→ W jaki sposób należy obliczać termin zwrotu pobrania?
→ Pobranie (COD) - podstawowe informacje