Drodzy Klienci, Informujemy, że dnia 10 lipca 2026 r. Biuro Obsługi Klienta uczestniczyć będzie w szkoleniu, mającym na celu rozwój i podniesienie kompetencji. Poniżej przedstawiamy szczegółowy harmonogram:

10 lipca 2026 r. (piątek) – Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. 

11-12 lipca 2026 r. (weekend) – Biuro Obsługi Klienta nie pracuje.

13 lipca 2026 r. (poniedziałek) – Biuro Obsługi Klienta czynne w godz. 8-16. Reklamacje zgłoszone 10 lipca mogą zostać przekazane do przewoźników dopiero 13 lipca 2026 r.

Ważne: Jeśli w zgłoszonych reklamacjach masz brakujące dokumenty lub informacje, a termin ich uzupełnienia (lub sam termin na złożenie reklamacji) mija w dniu 10 lipca, prosimy o pilne uzupełnienie braków/zgłoszenie kompletnej reklamacji do 9 lipca do godziny 13:00. Pozwoli to na terminowe przekazanie kompletnej dokumentacji do przewoźnika.

Przepraszamy za utrudnienia i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby zgłoszone sprawy zostały rozwiązane możliwie jak najszybciej.