Drodzy Klienci, informujemy, że w najbliższych dniach na naszym portalu będą odbywać się zaplanowane działania organizacyjno-serwisowe. Poniżej przedstawiamy szczegółowy harmonogram:

27 maja (od godz. 13:00) do 29 maja 2026 r. – Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne.

28-29 maja 2026 r. – reklamacje zgłoszone w tych dniach mogą zostać przekazane do przewoźników dopiero 1 czerwca 2026 r.

Ważne: Jeśli w zgłoszonych reklamacjach masz brakujące dokumenty lub informacje, a termin ich uzupełnienia (lub sam termin na złożenie reklamacji) mija w dniach 27-31 maja, prosimy o pilne uzupełnienie braków do 27 maja do godziny 13:00. Pozwoli to na terminowe przekazanie kompletnej dokumentacji do przewoźnika.

Przepraszamy za utrudnienia i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby zaplanowane działania zakończyły się jak najszybciej.