Nadawanie wielu przesyłek jednocześnie pozwala ograniczyć ręczne wprowadzanie danych przy większej liczbie zamówień. Na portalu Polkurier.pl możesz importować zamówienia z pliku CSV, korzystać z importów z wybranych platform lub z gotowych integracji ze sklepem, m.in. BaseLinker, PrestaShop, Shoper czy WooCommerce. Dzięki temu dane zamówień mogą być przekazywane do Polkuriera bez konieczności ponownego wpisywania informacji o odbiorcy, a w przypadku gotowych integracji przygotowanie przesyłki może odbywać się bezpośrednio w sklepie lub aplikacji.
Przy kilku przesyłkach dziennie ręczne wpisywanie danych nie jest dużym obciążeniem. Kiedy jednak sklep wysyła kilkadziesiąt czy kilkaset zamówień dziennie, każda dodatkowa czynność zajmuje czas. Poniżej pokazujemy, jak wygląda nadawanie wielu przesyłek na portalu Polkurier.pl – krok po kroku.
Na czym polega nadawanie wielu przesyłek jednocześnie?
Przy większej liczbie zamówień ręczne przepisywanie danych każdej przesyłki szybko zaczyna zajmować sporo czasu. Na portalu Polkurier.pl można ten etap uprościć, importując zamówienia z pliku lub korzystając z integracji ze sklepem internetowym. Zaimportowane zamówienie trafia na listę transakcji, skąd można przenieść je do formularza z uzupełnionymi danymi odbiorcy i dokończyć przygotowanie przesyłki, wybierając przewoźnika oraz usługi dodatkowe.
Dane pobrane z zamówienia ograniczają liczbę informacji, które trzeba wpisywać ręcznie, co ułatwia obsługę większej liczby nadań i zmniejsza ryzyko pomyłek. Więcej o rozwiązaniach dla firm wysyłających większą liczbę przesyłek znajdziesz w ofercie dla firm.
Import zamówień z pliku CSV — dla każdego sklepu, bez integracji
Import CSV sprawdzi się w sklepach i systemach sprzedażowych, które nie mają gotowej integracji z Polkurier.pl. Wystarczy wyeksportować zamówienia do pliku i przygotować go zgodnie z określoną strukturą. Import plików CSV – baza wiedzy Polkurier zawiera opis wymaganych danych oraz przykładowy plik, który można wykorzystać jako wzór.
To rozwiązanie jest szczególnie przydatne w przypadku autorskich systemów sprzedażowych lub platform, dla których nie ma dedykowanej integracji. Po przygotowaniu pliku można zaimportować zamówienia do panelu Polkuriera i wykorzystać zawarte w nich dane podczas tworzenia przesyłek. Pozwala to ograniczyć ręczne przepisywanie informacji i sprawniej obsługiwać większą liczbę nadań.
Import bezpośrednio ze sklepu internetowego — które platformy obsługuje Polkurier?
Oprócz importu zamówień z pliku CSV, Polkurier umożliwia pobieranie zamówień bezpośrednio z wybranych platform sprzedażowych. Dostępne są m.in. importy z PrestaShop, BaseLinkera, SkyShop, xSale, Shoper i Home.pl, Erli, Selly, SellAsist, Apilo, Sote, Redcart, Atomstore, Shopify oraz WooCommerce. W zależności od platformy konfiguracja źródła importu może wymagać klucza API, tokena lub danych logowania. Po skonfigurowaniu źródła zamówienia można pobrać do Polkuriera i wykorzystać ich dane podczas przygotowywania przesyłek. Aktualna lista obsługiwanych platform i systemów jest dostępna na stronie integracji Polkurier.
BaseLinker
Z BaseLinkerem możesz korzystać zarówno z importu zamówień do Polkuriera, jak i z gotowej integracji pozwalającej obsługiwać przesyłki bezpośrednio w BaseLinkerze. W przypadku importu BaseLinker dodajesz w Polkurierze jako źródło importu i konfigurujesz połączenie zgodnie z instrukcją w Bazie Wiedzy.
Szczegóły: Importy inne – BaseLinker.
PrestaShop
Import z PrestaShop wymaga wygenerowania klucza API w panelu sklepu oraz podania go wraz z adresem sklepu podczas konfiguracji źródła w Polkurierze. Można określić, które statusy zamówień mają być pobierane. Przy zamówieniach z dostawą do paczkomatów InPost lub punktów ORLEN Paczka potrzebna jest dodatkowo bezpłatna wtyczka z mapą punktów odbioru.
Szczegóły: Importy inne – PrestaShop.
Shoper i Home.pl
Import zamówień z Shoper i Home.pl można skonfigurować za pomocą aplikacji Polkuriera, tokena API lub specjalnego konta użytkownika z dostępem do API. W przypadku tokena API należy nadać wymagane uprawnienia dotyczące m.in. zamówień, płatności, dostaw i przesyłek. Można również określić statusy zamówień przeznaczonych do importu.
Szczegóły: Importy inne – Shoper / Home.pl.
WooCommerce i pozostałe platformy
W WooCommerce import konfiguruje się za pomocą kluczy REST API. Można wskazać statusy zamówień przeznaczonych do pobrania, a po nadaniu przesyłki przekazać do sklepu numer listu przewozowego i zaktualizować status zamówienia. Do działania importu wymagane są odpowiednie uprawnienia klucza API.
Szczegóły: Importy inne – WooCommerce.
Jeśli korzystasz z innej platformy, sprawdź dostępne źródła importu i instrukcje ich konfiguracji w bazie wiedzy — kategorii integracje i importy.
Sposoby przekazywania zamówień do Polkuriera
W Polkurierze można przekazywać dane o zamówieniach na kilka sposobów. Wybór zależy od tego, z jakiego systemu korzystasz i czy potrzebujesz tylko pobierać zamówienia, czy również automatyzować dalszą obsługę przesyłek.
| Metoda | Co wymaga | Dla kogo | Kto to wdraża |
|---|---|---|---|
| Import CSV | Przygotowania pliku CSV zgodnego ze strukturą wymaganą przez Polkuriera | Firmy, które mogą eksportować zamówienia do pliku lub korzystają z systemu bez gotowego importu | Osoba obsługująca zamówienia |
| Import z platformy sprzedażowej | Skonfigurowanie konkretnego źródła importu. W zależności od platformy potrzebny może być klucz API, token, dane logowania lub aplikacja | Sklepy korzystające z obsługiwanych platform, m.in. BaseLinker, PrestaShop, Shoper, WooCommerce, Shopify, SkyShop czy xSale | Osoba z dostępem administracyjnym do platformy |
| Integracja sklepu z Polkurierem | Skonfigurowanie dostępnej integracji oraz metod dostawy w sklepie | Sklepy, które chcą połączyć obsługę dostawy z platformą sprzedażową | Osoba administrująca sklepem, a przy bardziej zaawansowanej konfiguracji programista |
| WebService API + SDK | Połączenia własnego systemu z API Polkuriera zgodnie z dokumentacją | Firmy korzystające z autorskiego systemu lub potrzebujące własnej automatyzacji | Programista lub firma wdrożeniowa |
Import służy do pobrania zamówień do Polkuriera – z pliku CSV albo bezpośrednio z obsługiwanej platformy. Zaimportowane zamówienia są następnie dostępne w portalu i można z nich przygotować przesyłki. Gotowa integracja może działać inaczej: w przypadku obsługiwanych platform pozwala przygotowywać przesyłki bezpośrednio w sklepie lub aplikacji, a niezbędne dane są automatycznie przekazywane do Polkuriera. Przykładowo gotowe integracje z BaseLinkerem, Shoperem i WooCommerce pozwalają na połączenie obsługi przesyłek ze sklepem lub aplikacją.
WebService API daje natomiast możliwość połączenia własnego systemu z Polkurierem i programistycznego składania zleceń na przesyłki bezpośrednio z aplikacji sprzedażowej.
Szczegółowe instrukcje dotyczące importów, gotowych integracji i WebService API znajdziesz w bazie wiedzy — kategorii integracje i importy.
Co dzieje się z zamówieniem po imporcie?
Po zaimportowaniu zamówienia jego dane pojawiają się w Polkurierze i mogą zostać wykorzystane do przygotowania przesyłki. Po wybraniu źródła importu i zakresu dat klikasz „Importuj”, a pobrane zamówienia pojawiają się na liście transakcji.
Zaimportowane zamówienie można następnie wysłać przyciskiem „WYŚLIJ”. Zostajesz przeniesiony do formularza zamówienia, w którym dane odbiorcy są już uzupełnione. Sprawdzasz dane, uzupełniasz brakujące informacje, np. dotyczące przesyłki lub usług dodatkowych, wybierasz przewoźnika i składasz zlecenie.
Tak działa m.in. import z BaseLinkera, PrestaShop czy Shoper / Home.pl.
Przy niektórych źródłach importu można dodatkowo określić, które zamówienia mają zostać pobrane, np. na podstawie ich statusu. Dostępne opcje zależą od konkretnej platformy i sposobu importu.
Jak pobrać zbiorcze potwierdzenie nadania dla kilku przesyłek naraz?
Jeśli przygotowujesz większą liczbę przesyłek, nie musisz generować potwierdzenia nadania osobno dla każdej z nich. W panelu klienta przejdź do Lista zamówień → Zamówienia, zaznacz wybrane przesyłki, a następnie wybierz opcję „Protokół dla nadawcy”.
System wygeneruje zbiorcze potwierdzenie, które można wydrukować, przekazać kurierowi do podpisu i zachować.
źródło: Jak złożyć zlecenie na portalu?, baza wiedzy Polkurier.
Czy da się zamówić jeden odbiór kuriera dla kilku paczek?
W przypadku DPD można połączyć odbiór kilku przesyłek w jedno zlecenie podjazdu kuriera. Funkcja jest dostępna dla wybranych kodów pocztowych.
Podczas składania zamówienia na przesyłkę, w polu dotyczącym formy nadania należy wybrać „Zbiorcze zamówienie odbioru”. Po utworzeniu zamówień dla wszystkich przesyłek, które mają zostać odebrane, przejdź do Panel klienta → Lista zamówień → Odbiory. Zaznacz wybrane przesyłki i kliknij „Zamów odbiór zaznaczonych”. Jeśli chcesz objąć odbiorem wszystkie bieżące przesyłki, możesz wybrać „Zamów odbiór wszystkich”. System wygeneruje jedno zlecenie podjazdu, które otrzyma kurier.
źródło: Zobacz szczegóły dotyczące zbiorczego zamówienia odbioru w DPD.
W przypadku innych przewoźników sposób organizacji odbioru zależy od konkretnej usługi, adresu oraz obowiązujących terminów i godzin zamawiania kuriera.
źródło: Godziny składania zleceń, baza wiedzy Polkurier
Jeżeli planujesz jednorazowo nadać większą partię przesyłek, warto wcześniej skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Polkurier, by ustalić sposób organizacji odbioru z przewoźnikiem. Przy większych wysyłkach warto ustalić te szczegóły z wyprzedzeniem, zamiast czekać na moment zamawiania podjazdu.
Jak podzielić większą partię przesyłek między przewoźników?
Import zamówień z jednego źródła nie oznacza, że wszystkie przesyłki muszą zostać nadane tym samym przewoźnikiem. Po wybraniu przycisku „WYŚLIJ” przechodzisz do formularza z uzupełnionymi danymi zamówienia. Na tym etapie system wycenia przesyłkę i pokazuje dostępne opcje, a Ty wybierasz odpowiednią usługę i przewoźnika.
Przy większej partii możesz rozdzielić zamówienia między różne usługi – np. przesyłki krajowe nadać jednym przewoźnikiem, zagraniczne innym.
Wersje robocze zamówień — gdy paczka czeka na dopięcie szczegółów
Funkcja „Wersje robocze zamówień” pozwala zapisać częściowo uzupełniony formularz zamówienia i wrócić do niego później — przydaje się, gdy produkt jest już gotowy do wysyłki, ale np. czekasz jeszcze na wpłatę od odbiorcy. Wystarczy uzupełnić dane w formularzu „Zamów kuriera” i kliknąć „Zapisz wersję roboczą” na dole formularza; zapisane wersje trafiają do Panelu klienta → Lista zamówień → Wersje robocze zamówień, gdzie można je dokończyć, edytować albo usunąć.
źródło: Wersje robocze zamówień, baza wiedzy Polkurier.
Przy masowym nadawaniu to praktyczne uzupełnienie importu: zamiast czekać z całą partią na jedno konkretne zamówienie, które nie jest jeszcze gotowe, możesz je odłożyć jako wersję roboczą i wysłać resztę bez opóźnienia. Jeśli ta opcja przeszkadza w Twoim procesie, możesz wyłączyć ją na stałe w zakładce Ustawienia → Ustawienia.
Kiedy warto przejść z panelu na API?
API warto rozważyć wtedy, gdy chcesz przygotowywać i składać zlecenia bezpośrednio z własnego systemu sprzedażowego lub aplikacji. Polkurier.pl udostępnia interfejs WebService API z dokumentacją oraz SDK w PHP. SDK jest również dostępne publicznie w repozytorium Polkurier SDK na GitHubie, a token do API generuje się w Panelu klienta → Ustawienia → Token API.
W przypadku importu zamówienie trafia do Polkuriera, gdzie można przejść do jego przygotowania i złożenia zlecenia. Gotowe integracje mogą pozwalać na przygotowanie przesyłki bezpośrednio w sklepie lub aplikacji, a API umożliwia połączenie Polkuriera z własnym systemem.
API sprawdzi się w sklepach, które mają zasoby programistyczne albo korzystają z systemu, dla którego nie ma gotowego modułu integracyjnego. Pozwala połączyć własny system z Polkurierem i programistycznie składać zlecenia na przesyłki. CSV jest alternatywą, ale przy każdej kolejnej partii wymaga przygotowania i ręcznego importu pliku.
Jak wygląda cała ścieżka w praktyce — od zamówienia do odbioru
Dla sklepu korzystającego np. z importu BaseLinkera do Polkuriera wygląda to tak:
- Konfiguracja jednorazowa. W Polkurierze dodajesz BaseLinker jako źródło importu i konfigurujesz połączenie zgodnie z instrukcją dla tej platformy.
- Wybierasz statusy zamówień, które mają być pobierane. W zakładce Import → Importy inne → Źródła importu ustawiasz filtr importu (np. tylko zamówienia „opłacone”) i opcje automatycznej aktualizacji statusu.
- Import partii. Codziennie albo kilka razy dziennie wchodzisz w zakładkę importu, wybierasz źródło, ustawiasz zakres dat i klikasz „Importuj” – pobrane transakcje pojawiają się na liście.
- Wysyłka poszczególnych zamówień. Przy każdym zaimportowanym zamówieniu klikasz „WYŚLIJ”, sprawdzasz uzupełnione dane, wybierasz przewoźnika (mogą to być różni przewoźnicy dla różnych paczek) i nadajesz przesyłkę.
- Zamówienie odbioru. Jeśli wysyłasz przez DPD i dla Twojego kodu pocztowego dostępne jest zbiorcze zamówienie odbioru, w zakładce Lista zamówień → Odbiory zaznaczasz gotowe przesyłki i zamawiasz jeden odbiór zamiast osobnego zlecenia dla każdej paczki.
- Dokumentacja zbiorcza. Zamiast generować potwierdzenie nadania osobno dla każdej przesyłki, zaznaczasz całą partię w zakładce Lista zamówień → Zamówienia i wybierasz „Protokół dla nadawcy”.
- Zamknięcie pętli. Jeśli włączyłeś odpowiednią opcję w ustawieniach importu, numer listu przewozowego i status „wysłane” wracają automatycznie do BaseLinkera — nie musisz ręcznie aktualizować statusu zamówienia w sklepie.
Jeżeli korzystasz z innego źródła importu, schemat może wyglądać podobnie. W przypadku CSV zamiast wyboru źródła sklepowego przygotowujesz plik zgodnie z wymaganą strukturą i importujesz go do Polkuriera.
Import zamówień a oszczędność czasu przy wysyłce
Obsługa większej liczby przesyłek staje się prostsza, gdy dane zamówień można importować z pliku lub sklepu, a gotowe integracje dodatkowo usprawniają przygotowanie wysyłek. Dzięki temu mniej czasu zajmują powtarzalne czynności związane z wprowadzaniem danych.
Znaczenie ma również swoboda w wyborze sposobu wysyłki. Przy każdym zamówieniu możesz dobrać przewoźnika i usługę do rodzaju paczki, kierunku doręczenia czy dostępnych opcji. Nie musisz więc obsługiwać wszystkich przesyłek według jednego schematu.
Przy większej liczbie paczek przydatne są także funkcje zbiorcze, takie jak wspólne potwierdzenie nadania czy zbiorcze zamówienie odbioru DPD. Pozwalają ograniczyć liczbę czynności wykonywanych osobno dla każdej przesyłki.
Dobrze zorganizowany proces wysyłki ułatwia obsługę rosnącej liczby zamówień. Jeśli Twój sklep dopiero się rozwija i wysyła jeszcze relatywnie niewiele paczek miesięcznie, warto korzystać również z możliwości porównania cen wielu przewoźników w jednym miejscu. Dzięki temu łatwiej znaleźć ofertę dopasowaną do konkretnej przesyłki i aktualnych potrzeb sklepu.
Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć integrację ze sklepem, żeby nadawać paczki masowo?
Nie. Jeśli Twoja platforma sprzedażowa nie ma gotowej integracji z Polkurier.pl, możesz zaimportować zamówienia z pliku CSV przygotowanego zgodnie z udostępnioną strukturą danych. Rozwiązanie to pozwala korzystać z importu również wtedy, gdy używany system nie jest objęty gotową integracją.
Czy import zamówień od razu je nadaje?
Nie. Import przenosi dane zamówienia na listę transakcji. Następnie przy wybranym zamówieniu klikasz „Wyślij”, aby przejść do formularza z automatycznie uzupełnionymi danymi odbiorcy i przygotować przesyłkę.
Jak pobrać jeden dokument potwierdzający nadanie kilku przesyłek naraz?
W Panelu klienta wejdź w Lista zamówień → Zamówienia, zaznacz przesyłki, dla których chcesz wygenerować wspólne potwierdzenie, i kliknij „Protokół dla nadawcy”. System wygeneruje zbiorcze potwierdzenie nadania dla zaznaczonych przesyłek.
Czy mogę w jednej partii nadać paczki różnymi przewoźnikami?
Tak. Po imporcie każde zamówienie możesz przygotować osobno i wybrać dla niego odpowiedniego przewoźnika oraz usługę. Dzięki temu jedna partia zamówień może obejmować przesyłki realizowane przez różnych przewoźników.
Jakie platformy i systemy można połączyć z Polkurier.pl?
Polkurier obsługuje importy i integracje m.in. z Allegro, BaseLinkerem, WooCommerce, PrestaShop, Shoperem, Home.pl, IDO Sell, EasyUploader, Subiekt GT, Subiekt nexo oraz ANTEEO WMS. Dostępne rozwiązania różnią się w zależności od platformy — w przypadku niektórych dostępny jest import zamówień, a w innych gotowa integracja. Aktualna lista dostępnych rozwiązań znajduje się na stronie integracji Polkurier.pl.
Co zrobić z zamówieniem, które nie jest jeszcze gotowe do wysyłki?
Możesz zapisać je jako wersję roboczą w formularzu „Zamów kuriera”. Zapisane wersje znajdziesz w Panelu klienta → Lista zamówień → Wersje robocze zamówień, gdzie możesz je później edytować, dokończyć i wysłać albo usunąć.
Czy da się nadawać paczki bez logowania do panelu Polkurier.pl w ogóle?
Tak. WebService API pozwala połączyć Polkuriera z własnym systemem sprzedażowym lub aplikacją i składać zlecenia na przesyłki bezpośrednio z tego systemu.
Czy istnieje limit liczby paczek, które można zaimportować lub nadać naraz?
W dostępnej dokumentacji Polkuriera nie ma informacji o ogólnym limicie liczby paczek dla importu ani zbiorczego przygotowania przesyłek. Przy bardzo dużej partii warto wcześniej skonsultować sposób jej obsługi z Biurem Obsługi Klienta.
Czym różni się potwierdzenie nadania od listu przewozowego?
List przewozowy to dokument lub etykieta umieszczana na przesyłce. Potwierdzenie nadania z podpisem kuriera potwierdza przekazanie przesyłki do transportu i może być wymagane przez przewoźnika przy wyjaśnianiu zaginięcia przesyłki lub składaniu reklamacji.
Wysyłasz coraz więcej zamówień i ręczne wpisywanie każdej paczki zaczyna Cię spowalniać? Podłącz swój sklep do Polkurier.pl przez gotową integrację albo import CSV i zacznij nadawać partiami. Zobacz dostępne integracje i sprawdź ofertę dla firm.