Dodatkowe informacje (7)
- Dokument z podpisem kuriera - sprawdź dlaczego taki ważny!
- Jak korzystać z serwisu wetransfer.com
- Jak wykonać zrzut ekranu?
- Przesyłka standardowa czy niestandardowa? Jakie czynniki mają wpływ na rodzaj paczki?
- Ubezpieczenia - kwoty maksymalne i ubezpieczenia w cenie
- Weryfikacja Twojej paczki
- Zabezpieczenie paczek w transporcie
Finanse (18)
- Częstotliwość wystawiania faktur oraz termin zapłaty
- Dostałem dopłatę do faktury – dlaczego? | Dopłaty – zestawienia i opisy
- Fakturowanie przedpłaty
- Formy płatności dostępne na portalu | Jak opłacić przesyłkę przez TPay? | Opłacanie zbiorcze zleceń
- Gdzie znajdę informację o zwrocie pobrań?
- Jak dostarczane są faktury? Co zrobić jeśli nie mogę pobrać faktury?
- Jak sprawdzić za jakie usługi została wystawiona faktura?
- Kompensata – dlaczego została wykonana?
- Korekta oraz rabat do faktury
- Mam zawieszone pobranie – co to oznacza?
- Zobacz wszystkie artykuły (18)
Ogólne (8)
- Części samochodowe – który przewoźnik je odbiera?
- Dezaktywacja konta
- Dostawa przesyłek do firmy Amazon
- Folia stretch – dlaczego traktowana jest jako niestandard?
- Jak najszybciej się z nami skontaktować?
- Opłata paliwowa, drogowa, energetyczna
- Otwarcie przesyłki przed opłaceniem pobrania COD
- Umowa powierzenia danych – RODO
- Wysyłka opon
Panel klienta (14)
- Etykieta A6
- Import książki adresowej
- Jak wygenerować TOKEN API?
- Kod telefoniczny do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta
- Książka adresowa
- Materiały do pakowania
- Nie pamiętam hasła do konta – jak mogę je odzyskać?
- Numer ID Klienta
- Pakiety powiadomień SMS
- Powiadomienia SMS - ustawienia
- Zobacz wszystkie artykuły (14)
Przewoźnik DPD oraz DPD Export (9)
- Doręczenie do godziny 9:30 lub 12:00 w DPD
- Doręczenie przesyłki w sobotę w DPD
- DPD EXPORT Odprawa celna - Norwegia
- DPD EXPORT Odprawa celna - Szwajcaria i Liechtenstein
- Maksymalne wymiary przesyłek i usługi dodatkowe w DPD
- Nadanie bez etykiety w DPD Pickup - instrukcja
- Opony, felgi, koła w DPD
- Sposoby pakowania w DPD
- Towary wyłączone z przewozu w DPD
- Zbiorcze zamówienie odbioru w DPD
Przewoźnik InPost (13)
- Appkomaty InPost - jak odbierać przesyłki?
- Dostawa w sobotę / niedzielę w InPost - Paczkomat® 24/7
- InPost International - przesyłki międzynarodowe do urządzeń Paczkomat
- InPost International - towary wyłączone z przewozu oraz towary wymagające specjalnego pakowania
- Maksymalne wymiary przesyłek i usługi dodatkowe w InPost
- Nadania w sobotę InPost kurier
- Nadanie bez etykiety w InPost - instrukcja
- Opłaty za podjazd kuriera w InPost
- Opony, felgi, koła w InPost
- Paczkomat Ekonomiczny
- Zobacz wszystkie artykuły (13)
Reklamacje (4)
- DHL (3)
- DPD (3)
- InPost (3)
- FedEx (3)
- UPS (3)
- Ambro Express (3)
- Pocztex (3)
- Geis (3)
- Orlen Paczka (3)
- GLS (3)
- Raben (3)
- Rohlig SUUS (3)
- Jak powinien wyglądać prawidłowo spisany protokół szkody?
- Jak uzupełnić formularz reklamacyjny AMBRO EXPRESS?
- Jak uzupełnić oświadczenie o wartości przesyłki?
- Jak uzupełnić oświadczenie o wysyłce paczki z magazynu lub innego adresu?
- Jak uzupełnić pełnomocnictwo?
- Jak uzupełnić upoważnienie?
- Jak uzupełnić zgłoszenie reklamacji Geis?
- Jak uzupełnić zgłoszenie szkody dla Pocztex?
- Jak uzupełnić zrzeczenie odbiorcy na rzecz nadawcy?
- Jak zgłosić reklamację na portalu Polkurier.pl
Zlecenia (23)
- Allegro Smart DPD, InPost, Pocztex
- Dlaczego moja przesyłka nie została odebrana?
- Dokumenty zwrotne - usługa zwrotu podpisanych dokumentów
- Dostępność usługi SMART
- Godziny składania zleceń – do której godziny złożyć zlecenie, by kurier podjechał tego samego dnia?
- Inny adres nadawcy na etykiecie
- Jak anulować zlecenie, ponowić zamówienie lub zamówić powrót przesyłki do siebie?
- Jak dodać zastępczy adres do książki adresowej? (dot. usługi "Inny adres nadawcy na etykiecie")
- Jak ponowić odbiór zlecenia? Instrukcja
- Jak sprawdzić status przesyłki?
- Zobacz wszystkie artykuły (23)