Dodatkowe informacje (7)
- Czy przewoźnicy mogą weryfikować przesyłki?
- Dlaczego potwierdzenie nadania z podpisem kuriera jest ważne?
- Dlaczego zabezpieczenie paczek do transportu jest ważne?
- Jak korzystać z serwisu wetransfer.com?
- Jak ocenić, czy przesyłka jest standardowa, czy niestandardowa?
- Jak wykonać zrzut ekranu?
- Jaka jest maksymalna wysokość ubezpieczenia przesyłki?
Finanse (18)
- Co oznacza status pobrania "zawieszone"?
- Co zrobić jesli został wykonany zbyt duży przelew?
- Co zrobić, gdy na fakturze są błędne dane?
- Co zrobić, jeśli nie otrzymałem zwrotu pobrania?
- Czym jest PIN w Polkurier.pl?
- Czym jest skarbonka?
- Dlaczago zapłacona faktura widnieje jako nieopłacona?
- Dlaczego wystaiona zostala nota księgowa?
- Dlaczego została naliczona dopłata do faktury?
- Dlaczego została wystawiona kompensata?
- Zobacz wszystkie artykuły (18)
Ogólne (8)
- Co zrobić, aby podpisazć umowę powierzenia danych (RODO)?
- Czym jest opłata paliwowa, drogowa oraz energetyczna
- Folia stretch – dlaczego traktowana jest jako niestandard?
- Jak dezaktywowć konto?
- Jak najszybciej się z nami skontaktować?
- Który przewoźnik odbiera części samochodowe?
- Który przewoźnik realizuje dostawę i firmy Amazon?
- Który przewoźnik realizuje wysyłkę opon?
- Który przywoźnik wyraża zgodę na otwarcie przesłyki przed zapłaceniem pobrania?
Panel klienta (14)
- Czym jest kod telefoniczny?
- Czym jest książka adresowa?
- Jak odzyskać hasło do konta?
- Jak wygenerować TOKEN API?
- Jak zaimportować książkę adresową do konta w Polkurier.pl?
- Jak zamówić materiały do pakowania?
- Jak zmienić format etykiety a A6 (drukarka termiczna)?
- Numer ID Klienta
- Pakiety powiadomień SMS
- Powiadomienia SMS - ustawienia
- Zobacz wszystkie artykuły (14)
Przewoźnik DPD oraz DPD Export (9)
- Doręczenie do godziny 9:30 lub 12:00 w DPD
- Doręczenie przesyłki w sobotę w DPD
- DPD EXPORT Odprawa celna - Norwegia
- DPD EXPORT Odprawa celna - Szwajcaria i Liechtenstein
- Maksymalne wymiary przesyłek i usługi dodatkowe w DPD
- Nadanie bez etykiety w DPD Pickup - instrukcja
- Opony, felgi, koła w DPD
- Sposoby pakowania w DPD
- Towary wyłączone z przewozu w DPD
- Zbiorcze zamówienie odbioru w DPD
Przewoźnik InPost (13)
- Appkomaty InPost - jak odbierać przesyłki?
- Dostawa w sobotę / niedzielę w InPost - Paczkomat® 24/7
- InPost International - przesyłki międzynarodowe do urządzeń Paczkomat
- InPost International - towary wyłączone z przewozu oraz towary wymagające specjalnego pakowania
- Maksymalne wymiary przesyłek i usługi dodatkowe w InPost
- Nadania w sobotę InPost kurier
- Nadanie bez etykiety w InPost - instrukcja
- Opłaty za podjazd kuriera w InPost
- Opony, felgi, koła w InPost
- Paczkomat Ekonomiczny
- Zobacz wszystkie artykuły (13)
Reklamacje (4)
- DHL (3)
- DPD (3)
- InPost (3)
- FedEx (3)
- UPS (3)
- Ambro Express (3)
- Pocztex (3)
- Geis (3)
- Orlen Paczka (3)
- GLS (3)
- Raben (3)
- Rohlig SUUS (3)
- Jak powinien wyglądać prawidłowo spisany protokół szkody?
- Jak uzupełnić formularz reklamacyjny AMBRO EXPRESS?
- Jak uzupełnić oświadczenie o wartości przesyłki?
- Jak uzupełnić oświadczenie o wysyłce paczki z magazynu lub innego adresu?
- Jak uzupełnić pełnomocnictwo?
- Jak uzupełnić upoważnienie?
- Jak uzupełnić zgłoszenie reklamacji Geis?
- Jak uzupełnić zgłoszenie szkody dla Pocztex?
- Jak uzupełnić zrzeczenie odbiorcy na rzecz nadawcy?
- Jak zgłosić reklamację na portalu Polkurier.pl
Zlecenia (23)
- Allegro Smart DPD, InPost, Pocztex
- Dlaczego moja przesyłka nie została odebrana?
- Dokumenty zwrotne - usługa zwrotu podpisanych dokumentów
- Dostępność usługi SMART
- Godziny składania zleceń – do której godziny złożyć zlecenie, by kurier podjechał tego samego dnia?
- Inny adres nadawcy na etykiecie
- Jak anulować zlecenie, ponowić zamówienie lub zamówić powrót przesyłki do siebie?
- Jak dodać zastępczy adres do książki adresowej? (dot. usługi "Inny adres nadawcy na etykiecie")
- Jak ponowić odbiór zlecenia? Instrukcja
- Jak sprawdzić status przesyłki?
- Zobacz wszystkie artykuły (23)